Стоматология

Вопрос:

Здравствуйте. 1.А какой срок выдачи копии заверенных мед.документов(10 дней или 1 месяц)? 2.А как корректно написать заявление главврачу стом.поликлиники о проведении ВК по исправлению (Прошу вас провести ВК по исправлению оказанного мне лечения-так верно)? а)И какие документы еще дополнительно прилагать к заявлению?(заверенную копию истории болезни,чек об оплате услуг, документ с другого медучреждения о фиксации факта разрушения зуба)? б)И можно ли в этом заявлении указать калькуляцию работ по исправлению лечения с другого медучреждения или калькуляцию надо указывать в претензии к поликлинике о возмещении понесенных затрат в связи с некачественным лечением? 3.Какой порядок действий после проведения ВК стом.поликлиникой(они мне должны предложить варианты устранения дефекта лечения,если ВК даст заключение о том,что имеелся дефект)? И какой срок проведения ВК? А если ничего подобного не обнаружат,то тогда надо ждать результаты экспертизы качества мед.помощи от страховой компании? 4.Если поликлиника предложит исправить дефект лечения в своем учреждении за свой счет,но я не изъявляю желания пользоваться их услугами и хочу устранить данный дефект в частной стом.клинике, то тогда мне нужно сразу требовать возмещение затрат на основании калькуляции c данного учреждения и писать претензию? И имеет ли разница предоставление документа о калькуляции услуг с государственной стом.клиники или частной стоматологии,так как в частной стоимость услуг дороже,чем в государственной или не имеет?

Виктория, 14.04.2016

Отвечает медицинский адвокат Афонин Алексей Геннадьевич:
Задать вопрос Алексею Геннадьевичу

Добрый день! Срок выдачи заверенных копий документов 30 дней, но они могут предоставить и раньше, по мере готовности. Проведение врачебной комиссии в мед.учреждении не реже 1 раз в неделю. Также могут быть внеплановые врачебные комиссии. (Мин. здравоохранения и Соц.развития. Приказ от 5 мая 2012г. № 502н Об утверждении порядка создания и деятельности Врачебной комиссии мед.организации). На данном этапе, как нам кажется, Вам удобнее зафиксировать на врачебной комиссии дефект оказания медицинской помощи,и мероприятия по их устранению или адекватную компенсацию, чтобы это было отражено в мед.документах. Вы должны формулировать эти вопросы. Примерно, Прошу провести ВК по факту оказания некачественной мед.помощи, мероприятий по их устранению или компенсацию материальных затрат и компенсацию морального вреда. Затем выслушать предложения, если они будут, со стороны медицинской организации. Только если Вы будете не согласны, нужно писать претензию и указывать выводы ВК (если они Вас устроят, т.е. они согласятся с дефектом оказания мед.помощи),здесь нужно действовать хитрее, зафиксировать дефект. В ином случае будет сложнее доказывать их вину.