+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Желдор претензия адрес подать заявление

Желдор претензия адрес подать заявление

Описание предоставленной вам услуги, номер, дату осуществления и прочие имеющие значения сведения; Описание вашей жалобы, характер полученных грузом повреждений, оценочную стоимость ущерба от утери или повреждений; Перечень действий, предпринятых вами для достижения мирного соглашения, и реакция транспортной компании; Ваши требования к Роспотребнадзору и их обоснование; Заключение. Содержит: Перечень приложенных доказательств: копию договора, претензии в транспортную компанию, ответного письма, фотографии повреждений, оценочные свидетельства и прочее; Подпись; Дату подачи заявления. Информация Передать обращение можно так же тремя способами: лично обратиться в отделение, передать жалобу через представителя или же отправить её заказным письмом по почте. Никогда, никогда, никогда не связывайтесь с этой тк!! Евгений Волжский На сайте перевозчика было заявлено что груз погружен на ТМ и прибудет

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Груз был сдан в Москве 11 августа.

Жалоба на транспортную компанию: за что, когда и как

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Именно в нём должны быть указаны все особенности претензионной деятельности заказчика и права перевозчика: основания для составления требований к перевозчику; документальные обязательные подтверждения факта; время и длительность рассмотрения; основания для отказа.

Претензию по договору аренды транспорта для осуществления перевозки необязательно включать в текст договора, поскольку есть прямая норма Гражданского кодекса — статья Она расписывает обстоятельства подачи документа исполнителю заказа, сроки подачи, основания.

Аренда автомобиля и выполнение доставки товара к потребителю — физическому или юридическому лицу — это прямое выполнение договорных отношений. Кроме указанных законов следует пользоваться нормами: транспортного морского статьи и внутреннего водного статья кодексов; статьями Устава железнодорожного транспорта имеет силу закона ; статьями Воздушного кодекса РФ.

Жалоба на транспортную компанию: кто имет право подавать Подать претензию на возврат имеет право потребитель услуг — заказчик. При этом претензия по договору оказания услуг перевозки, является обязательным начальным документом для судебного взыскания. В каких случаях можно подать претензию компании перевозчику В любом из случаев нарушения договорных обязательств и норм законодательства, которые дают право в полном объёме получить транспортные услуги.

Можно и нужно пожаловаться на некачественную услугу и получить компенсацию. Повреждение За порчу, умышленное или неумышленное повреждение товара, несёт ответственность перевозчик.

В этом случае порча будет признана нарушением договора. Повредившая товар сторона, обязана компенсировать её стоимость. Испорченный чемодан, холодильник или телефон, обязаны вернуть после полноценного ремонта или выплатить рыночную стоимость за него. Потеря Написать жалобу на фактически не предоставленные транспортные услуги можно в случае утраты отправленного груза. Потеря груза приравнена к изъятию у собственника имущества, поэтому подлежит компенсации. Задержка Задержка в доставке груза транспортной компанией, не может превышать установленный срок в договоре.

Если такая задержка не обоснована форс-мажорными обстоятельствами в транспортную компанию о задержке необходимо срочно сообщить. Если доставка затянулась по вине исполнителя, у заказчика есть право обратиться с требованием к перевозчику, а затем — в суд. Недостача или недопоставка Достаточно часто встречается недостача. Это может произойти из-за небрежного обращения или умышленных противоправных действий работников перевозчика, которые рассчитывали на то, что о недостаче товара получатель не сообщит.

Выставлять обоснованные жалобы, составлять письмо-претензию, в этом случае обязательно. Не то привезли Составить претензию необходимо и в случае получения товара, который не заказывался. Это может быть логистическая ошибка. Мог перепутать товар при выдаче и конкретный оператор.

Дорогие читатели! Есть несколько вариантов, последним из которых может стать суд. В Роспотребнадзор Подать заявление можно в Роспотребнадзор. Как и другие контролирующие службы, он имеет право накладывать санкции. Транспортная прокуратура Жалобы, транспортная прокуратура рассматривает, связанные с работой наземного, воздушного и морского речного транспорта.

Прокуратура может открыть дело и выступать обвинителем в суде. Образец Жалоба-заявление в прокуратуру, образец которого можно посмотреть по ссылке, следует зарегистрировать лично или через адвоката, в отделе обращений. Скачать образец претензии на перевозчика. Судебная практика Истец часто долго решается: подавать или нет иск? Судебная практика говорит, что в большинстве случаев, такие дела выигрываются.

Для победы в судебном заседании необходим пакет документов, подтверждающих факты. Как написать претензионное письмо в транспортную организацию Если решение принято о начале претензионной работы, а товар доставлен с изъянами, перед составителем возникает вопрос: как написать претензию в транспортную компанию, чтобы её прочли и приняли к сведению? Содержание претензии Что включают в текст? Перечислим позиции, которые выписаны в различных законодательных документах и чаще всего используются на практике: конкретное место и время составления документа; ФИО физического лица-заказчика или полное название фирмы, с указанием зарегистрированного адреса; ФИО физического лица-исполнителя или юридическое наименование и место расположения компании-исполнителя заказа по перевозкам; изложение фактов, которые указывают на нарушение; требования, документальное обоснование ущерба, включая расчёт конкретной суммы по возмещению; список документальных данных в письменных или электронных вариантах, которые прилагаются; подпись составителя жалобы.

Пример претензии транспортной компании за некачественно оказанные услуги, приведём ниже. Сообщение транспортной компании о повреждении груза желательно подавать по форме, в которой отображены все основные данные.

Скачать образец претензии о повреждении груза. В ней необходимо обязательно указать требование о том, что необходимо в полном объёме или согласно договору с дополнительными выплатами компенсировать утерю. Претензия транспортной компании о задержке доставки: образец Образец жалобы по поводу ритмичности доставки, задержки и несвоевременной перевозке, смотрите здесь.

Скачать образец претензии о задержке доставки. В этом случае обязательно указывается время простоя автотранспорта с обозначением конкретных дат и подтверждающих документов. Скачать образец претензии о простое автотранспорта. Скачать образец претензии о некачественной транспортной экспедиции. Этот срок определён для автомобильных, морских и водных перевозок. Для железнодорожных перевозок срок предъявления претензии — 6 месяцев. Если речь идёт об утрате багажа — 30 дней со времени максимального срока доставки.

Такой же срок — 6 месяцев- для воздушных перевозок. Как правильно подать Составляет и подаёт такую жалобу или сам потребитель услуги, или его законный представитель. Закон не оговаривает жёстко, кто имеет право действовать от имени заявителя. Нюансы подачи через интернет Иногда достаточно выставленной клиентом и принятой компанией претензии, через интернет-коммуникацию.

В большинстве случаев речь идёт о сайте или электронной почте фирмы. Важный нюанс — подавать желательно такое заявление с указанием реквизитов: номера телефона, адреса и других контактных данных номер заказа , которые позволят быстро проверить всё, то что изложено в обращении.

Для этого потребуется использовать иногда весь арсенал убеждений и постепенно наращивать давление на компанию, которая не исполнила услугу. Крайний способ — переход после неудовлетворительного судебного решения, к подаче апелляционной жалобы. Апелляционный суд может также не увидеть всех обстоятельств дела и может потребоваться кассационная жалоба. Если речь идёт о больших издержках — это оправдано. Если речь идёт о взаимоотношениях коммерческих компаний, задержка получения товара влияет на прибыльность, ритмичность работы.

Поэтому влияет на налоговую политику фирмы и возможности осуществлять вовремя все бухгалтерские проводки: по федеральным налогам и сборам, по транспортному налогу, социальным выплатам.

Проводки по получению товара следует делать с разбивкой, подстраховывая фирму от неполучения товара поставщиком-перевозчиком. Следует знать, что налоговый период лучше всего завершить с уплатой всех запланированных проводок, включая транспортный налог, соцотчисления.

Чтобы это случилось без проблем, следует резервировать сумму, необходимую для покрытия расходов без учёта недопоставленного товара. На этом видео вы услышите советы как постоять за своё право получить по претензии положенные деньги и добиться своего результата. Заключение Оформление претензионного заявления по перевозкам — дело не хлопотное, но требующее знаний. Значительно важнее для них репутация. Региональные перевозчики в мегаполисах Москве, Питере , а также локальные игроки рынка, такие как екатеринбургский КИТ или небольшие фирмы на уровне городов — Самары, Владимира — сосредоточены на защите юридических интересов.

Судебные иски для них важнее. Именно поэтому составляя такое заявление к перевозчику, следует убедиться в эффективности текста. Он должен ударить по самым уязвимым местам неисполнительного партнёра.

Особый случай — ответственность за перевозку грузов в автотранспорте по межгороду, автобусах, маршрутках. Впрочем, здесь также действуют общероссийские правила защиты права потребителя на предоставление качественной услуги. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Написать жалобу на РЖД

Описание предоставленной вам услуги, номер, дату осуществления и прочие имеющие значения сведения; Описание вашей жалобы, характер полученных грузом повреждений, оценочную стоимость ущерба от утери или повреждений; Перечень действий, предпринятых вами для достижения мирного соглашения, и реакция транспортной компании; Ваши требования к Роспотребнадзору и их обоснование; Заключение.

Содержит: Перечень приложенных доказательств: копию договора, претензии в транспортную компанию, ответного письма, фотографии повреждений, оценочные свидетельства и прочее; Подпись; Дату подачи заявления. Информация Передать обращение можно так же тремя способами: лично обратиться в отделение, передать жалобу через представителя или же отправить её заказным письмом по почте. Никогда, никогда, никогда не связывайтесь с этой тк!!

Евгений Волжский На сайте перевозчика было заявлено что груз погружен на ТМ и прибудет Заглянув на сайт На деле груз был доступен только Груз в полной комплектации повреждений нет.

Непонятно одно, зачем заявлять сроки которые заведомо не будут выдержаны? В итоге мое мнение следующее: если сроки доставки для вас не имеют значения то очень даже можно сотрудничать с данным перевозчиком,а руководству стоит обратить внимание на оперативность и актуальность информации в разделе отслеживания груза. Как составить претензию к транспортной компании Исполнителя произвести проверку на предмет комплектности и состояния отправления.

В акте даже нет строки для подписи Исполнителя доставки. То есть это мои проблемы, что я не правильно составил акт! Итог: Данная организация меня просто обманула, причем дружненько. Ромашкино Армавир, не хватает вещей, явно кто то прошарился,причет вещи на ребенка 4 года взяли,кто то нахаляву оделся. Согласно транспортным кодексам и уставам, жалобы к перевозчику следует предъявлять в течение 6 месяцев, претензии по отношению к штрафам и пеням — в течение 45 дней.

Желдорэкспедиция Инфо На рассмотрение претензии у Роспотребнадзора имеется 30 суток с момента получения обращения, в течение которых они обязаны будут предоставить официальный письменный ответ. В случае принятия решения в вашу пользую транспортная компания будет обязана частично или полностью удовлетворить ваши требования в установленный срок.

Образец Ниже вы можете скачать образец претензии: Скачать Образец претензии к транспортной компании. Претензия транспортная образец бланк Если же в сроки вы не уложились, то компания все ровно может принять у вас претензию, в том случае, если повод, по которому данный срок был пропущен, сочтут уважительным.

Законом определено то, что рассмотреть вашу претензию, и дать на нее ответ, компания-перевозчик должна по прошествии тридцати дней с того момента, как жалоба была подана в соответствующую организацию.

Если ответ в указанный срок не был получен, то можно смело обращаться в суд. Составляем претензию Жалобы к транспортным организациям составляются по подобию любых других аналогичных документов. Указываются данные сторон, которые заключили между собой договор перевозки, следует кратко упомянуть об обязанностях соответствующей организации и затем детально описать ситуацию, которая произошла с вашим грузом. В результате в Иркутске получатель получил груз уже Товарищи, вы на карту смотрите?

От Москвы до Иркутска 5. Почему груз идет дольше? Я же при сдаче груза предупреждала, что груз срочный и вы же указали в накладной что груз VIP. Я заплатила рублей за доставку до Бузулука за 8 дней — мне бы почта России привезла быстрее! Когда груз сдавал, мне оформители рассказывали, что из Москвы в Бузулук за три дня все доходит и я своему покупателю пообещалa.

Дмитрий Комсомольск-на-Амуре Внимание Прошло 22 и груз еще лежит в х км от пункта назначения на складе, лежит пятый день. Отвратительный сервис доставки, связываться с ним не советую. Желдор претензия адрес подать заявление Я в шоке! Александр Уссурийск Выдали порванную 2 кг не хватает. Уточнил как решить проблему начали лечить что нужны документы отправителя сколько в количестве товаро было объясняю и показываю по накладной что отправили 21 кг а пришло Нервы портить не стал.

Больше пользоваться услугами не совету не кому!!! Валерия Москва Перепутали место отправки и не поставили в известность. Отправка груза была В итоге вместо назначенного времени, груз прибыл в пункт назначения с опозданием в неделю При регистрации недостачи, выявленной на основании сопроводительных документов, имеющихся у Вас, в раздел вписывается перечень недостающих наименований без указания их стоимости. При отсутствии сопроводительных документов оформление коммерческого акта производится только в крайне редких случаях.

Напоминаем Вам о необходимости представления требуемых сопроводительных документов и о возможности бесплатного хранения груза на складе ЖДЭ до этого момента. Если же Вы настаиваете на немедленной выдаче груза без документов, тогда в коммерческий акт в обязательном порядке включается опись прибывшей части отправления.

Акт оформляется в 2-х экземплярах, один из которых вручается Вам.

Образцы жалоб на транспортную компанию

Текст документа должен быть составлен грамотным русским языком без ошибок. Если у вас возникли сложности с написанием претензионного письма, рекомендуем поручить этот вопрос квалифицированному юристу. Как правильно подать претензию? Перед подачей претензии перевозчику необходимо изучить условия договора, касающиеся порядка разрешения досудебных споров. Обычно в этом разделе стороны согласовывают способы обмена корреспонденцией и бухгалтерской документацией.

Рассмотрим, какие способы применяют на практике. Вручение претензии лично Наиболее быстрый вариант — вручить претензию сотруднику транспортной компании лично. Он должен расписаться на экземпляре заявителя и поставить входящий штамп с датой. Если получатель груза не имеет возможности посетить офис перевозчика, он вправе поручить этот вопрос представителю, оформив на него доверенность. Направление заказным письмом с уведомлением Чаще всего участники делового оборота обмениваются претензионными письмами по почте.

Данный способ используется, когда транспортная компания отказывается принимать корреспонденцию или находится далеко от получателя груза. Для подтверждения факта направления претензии необходимо оформить заказное письмо с уведомлением. При получении корреспонденции представитель перевозчика расписывается в извещении, которое затем направляется в адрес отправителя.

Направление претензии по электронной почте Менее надежный вариант — направить претензию по электронной почте. Даже если он предусмотрен в договоре, это не гарантирует, что транспортная компания получит корреспонденцию. Единственным доказательством отправки сообщения будет скриншот экрана. В какие сроки должна быть подана претензия? Сроки подачи претензии определяются на основании договора с учетом вида транспорта, который доставлял груз, характера его порчи и расстояния до места доставки.

Так при полной утрате товара обратиться к перевозчику необходимо в течение 30 дней с момента истечения срока его планируемой доставки. Если груз доставляется воздушным транспортом, то в течение 10 дней. В случае использования смешанного способа предъявить претензию необходимо в течение 4 месяцев с момента получения продукции.

Если грузу был нанесен ущерб, обратиться в транспортную компанию необходимо в течение полугода. По возмещению убытков в виде штрафа и пени претензии предъявляются в дневный срок. Следует знать! На рассмотрение претензии отводится 30 дней, которые отсчитываются с момента ее получения. В случае отказа в ее удовлетворении или просрочки предоставления ответа получатель груза обращается в суд с исковым заявлением. Юридическая помощь по составлению претензии к перевозчику Многие компании стараются переложить вину за утрату или порчу груза на отправителя.

Также случается, когда товар не поступает получателю по независящим от сторон причинам. В связи с этим для составления претензии и положительного решения вопроса следует обратиться к опытному юристу, который поможет подготовить документы. Если вам необходима консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам нашего сайта. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы. Рекомендованные для вас статьи:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Трудовые споры с работодателем: как выиграть суд с работодателем?

Претензионная работа Куда обращаться в случае недостачи груза? Документы должны быть предоставлены в оригинале или в виде надлежащим образом заверенных копий. Обращаем Ваше внимание, что для первичного рассмотрения претензии достаточно копий претензионных материалов, направленных по электронной почте, но для производства выплаты пакет документов необходимо направить по почте или привезти лично. В какой срок рассматриваются претензии? Мы стараемся минимизировать время рассмотрения претензий и предоставлять ответ в кратчайшие сроки: В течение 10 рабочих дней после поступления Вашей Претензии, Вы получаете письменный ответ о стадии ее рассмотрения.

В случае необходимости могут быть письменно запрошены документы, необходимые для рассмотрения претензии. В течение 10 рабочих дней после подачи Вами полного пакета документов по претензии, достаточного для принятия решения по существу вопроса, Вам направляется письменное уведомление о принятом решении.

В срок до 15 рабочих дней при положительном решении об оплате претензии производится выплата по указанным в претензионном заявлении реквизитам. По Вашему желанию сумма ущерба может быть зачтена Вам в счет будущих перевозок. Однако обращаем Ваше внимание, что согласно Договору оказания услуг доставки и Федеральному закону от Вес и объём по нашим документам не соответствуют зафиксированным в ТТН. Почему ваши представительства не всегда предоставляют письменный ответ клиенту на претензию независимо от результата ее рассмотрения?

Мы обязаны дать письменный ответ по существу претензии в течение 30 дней после предоставления полного пакета документов от клиента. Если Вам не предоставили письменный ответ в течение указанного срока, сообщите об этом по телефону Горячей линии.

Как зафиксировать нарушение и написать претензию?

Скачать образец претензии на перевозчика Какие документы нужно приложить? Отраженную в письме проблему необходимо подтвердить с помощью документов. Они будут удостоверять, что груз действительно должен быть доставлен клиенту, но не был передан в срок и вовсе утрачен. К таким документам относят: договор, заключенный между транспортной компанией и заказчиком; квитанцию, чек, подтверждающие факт оплаты услуги; акт приема-передачи, в которых отмечено, что гражданин не принял груз и причины такого решения.

Дополнительно можно приложить фото- и видеоматериалы, фиксирующие имеющиеся нарушения. Лучше проводить съемку в присутствии представителя транспортной компании. Сроки подачи и рассмотрения претензии Сроки подачи претензии зависят от того, каким транспортом доставлялся груз. Также влияет расстояние до места назначения, характер порчи имущества: Если груз полностью утрачен, то претензию можно подать в течение 30 дней с момента, когда должна быть завершена доставка.

Это правило касается наземного транспорта. Для воздушного транспорта предусматривается срок 10 дней.

При смешанной доставке отводится 4 месяца на подачу обращения. Если груз был поврежден при смешанной доставке, отсчет 4 месяцев начинается с момента его получения. Подать претензию о нарушении сроков доставки можно в течение этого же периода, начиная с даты прибытия. При нанесении ущерба имуществу при доставке наземным транспортом обратиться можно в течение 6 месяцев.

При обнаружении порчи гражданин может взыскать не только нанесенные убытки, но и неустойку. Жалобу нужно направить в течение 45 дней. Если передача имущества осуществлялась по международным линиям, то письменная жалоба при нарушении сроков подается в течение 21 дня.

В случае утраты груза претензию можно направить в период до полутора лет. Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Способы подачи претензии Подать претензию грузополучатель может несколькими способами: Личное обращение. Гражданин составляет жалобу в двух экземплярах и самостоятельно передает ее ответственному сотруднику в офисе компании. На документах ставится отметка о принятии.

Почтовое отправление. Можно направить претензию заказным письмом с уведомлением, которое будет служить подтверждением отправки.

Обязательно проводится опись вложенных документов. Данный способ используется, когда офис компании находится далеко или руководство не желает принимать документ лично. Крупные компании имеют собственные сайты, через которые можно направить обращение. В специальную форму вносятся данные о происшествии. Отдельно прикрепляются подтверждающие документы. Выделяют некоторые особенности подачи претензии. Чтобы избежать противоречивых данных, которые могут озвучиваться представителями транспортной компании, можно использовать следующие варианты: Передача претензии в присутствии свидетелей.

При отказе принять жалобу можно составить акт, в котором распишется присутствующий при процедуре человек. Передать жалобу через нотариуса. Уполномоченный представитель сможет самостоятельно заверить отказ принять жалобу, а также предоставить подтверждение при дальнейших судебных разбирательствах. Куда еще можно подать жалобу? Помимо руководства транспортной компании рассматривать жалобы уполномочены другие контролирующие органы. К ним относят:.

ЖелДорЭкспедиция

Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту обладает широкими полномочиями, но основными поводами для обращения граждан является недовольство санитарно-гигиеническим состоянием поезда и сомнения насчёт эпидемиологической безопасности пользования услугами РЖД. Обратиться в Управление можно несколькими способами: Позвонить на горячую линию — Прийти по адресу г. Москва, ул.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Бланк претензии в транспортную компанию

Претензионная работа Куда обращаться в случае недостачи груза? Документы должны быть предоставлены в оригинале или в виде надлежащим образом заверенных копий. Обращаем Ваше внимание, что для первичного рассмотрения претензии достаточно копий претензионных материалов, направленных по электронной почте, но для производства выплаты пакет документов необходимо направить по почте или привезти лично. В какой срок рассматриваются претензии? Мы стараемся минимизировать время рассмотрения претензий и предоставлять ответ в кратчайшие сроки: В течение 10 рабочих дней после поступления Вашей Претензии, Вы получаете письменный ответ о стадии ее рассмотрения. В случае необходимости могут быть письменно запрошены документы, необходимые для рассмотрения претензии. В течение 10 рабочих дней после подачи Вами полного пакета документов по претензии, достаточного для принятия решения по существу вопроса, Вам направляется письменное уведомление о принятом решении. В срок до 15 рабочих дней при положительном решении об оплате претензии производится выплата по указанным в претензионном заявлении реквизитам.

Как написать претензию транспортной компании (образец)?

Текст документа должен быть составлен грамотным русским языком без ошибок. Если у вас возникли сложности с написанием претензионного письма, рекомендуем поручить этот вопрос квалифицированному юристу. Как правильно подать претензию? Перед подачей претензии перевозчику необходимо изучить условия договора, касающиеся порядка разрешения досудебных споров. Обычно в этом разделе стороны согласовывают способы обмена корреспонденцией и бухгалтерской документацией. Рассмотрим, какие способы применяют на практике. Вручение претензии лично Наиболее быстрый вариант — вручить претензию сотруднику транспортной компании лично.

Претензия транспортная образец бланк. Желдор претензия адрес подать заявление. Претензионная работа. Важно. Описание предоставленной вам услуги, номер, дату осуществления и прочие имеющие значения сведения; Описание вашей жалобы, характер полученных грузом повреждений, оценочную стоимость ущерба от утери или повреждений; Перечень действий, предпринятых вами для достижения мирного соглашения, и реакция транспортной компании; Ваши требования к Роспотребнадзору и их обоснование; Заключение. Содержит: Перечень приложенных доказательств: копию договора, претензии в транспортную компанию, ответного.

Скачать образец претензии на перевозчика Какие документы нужно приложить? Отраженную в письме проблему необходимо подтвердить с помощью документов.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия - Как правильно составить и подать?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.