+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно

Вопрос собственно в теме. Две недели еще не прошли. Оторвала, но не выбросила. И чек есть. Просто они крепились на запаенном шнурке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если при возвращении домой после шопинга вы разочаровались в покупках — новое платье полнит, свитер мужу не подошел по размеру, а на детской куртке расходится молния, по закону, можно вернуть одежду обратно в магазин.

Как правильно сделать возврат вещей в магазин

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков. Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.

А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок ярлыков , так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная. Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда зачастую именно о ней и идет речь ему подходит.

Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст. Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки. А тут информация о том, какой штраф за превышение скорости. Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует.

Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин. Нормы ст. Нормы п. При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд. Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:. Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин. Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин.

Содержание Условия для возврата товара без бирки Какие товары можно вернуть без бирки? Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен Что понадобится для возврата Куда жаловаться если нарушаются права покупателя Заключение. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Многие граждане уверены, что приобретя печатное издание, они обладают правом его возвращения в течение четырнадцати Гипермаркеты Castorama успешно функционируют на территории России с года.

Привлекательна сеть обширным ассортиментом разноплановых Уведомление о. Oldest Newest Most Voted. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.

Бесплатная юридическая помощь.

Вернуть, нельзя оставить: можно ли получить обратно деньги за товар без чека и бирки?

Вопрос собственно в теме. Две недели еще не прошли. Оторвала, но не выбросила. И чек есть. Просто они крепились на запаенном шнурке.

Добрый день! Мне неоднократно приходилось возвращать товар надлежащего качества , дома померила не понравился фасон, цвет , размер не подошел всегда это решалось без проблем и на рынке и в магазине , в магазине просят заполнить заявление , нужно иметь при себе паспорт. Важно чтобы вещь была с этикетками , как при покупке и желательно иметь чек.

Недавно сдавала пальто администратор была очень вежлива и приглашала еще за покупками при поступлении нового товара. Так же предлагали обмен на другую модель , но я отказалась так как ничего подходящего не нашла. Так что главное не бояться , быть уверенной и спокойной , нести вещь в магазин если она вас не устраивает.

Так же важно знать что есть некоторые товары которые возврату и обмену не подлежат нижнее белье ,лекарства,чулочно-носочные изделия , ювелирные изделия все это описано в статье по защите прав потребителя!

Попробуйте , если чек сохранился хотя и без чека можно обратиться или если вы покупали не одна при свидетелях, и не прошло 14 дней со дня покупки. Если товарный вид сохранен. Подскажите, если приобретена вещь с браком, но не сохранены внутренние ярлыки, возможен ли обмен? Чек на товара имеется. У себя в магазине подобных халявщиков гоню вон.

Никаких возвратов. Девушки надо совесть иметь и чувства собственного достоинства, а не гадством заниматься. За рубежом подобное поведение редкость и вызывает презрение, а у нас среди женщин это норма. В ближайшее время Ассоциацией предпринимателей будем разрабатывать поправки и дополнения в законодательство да бы обезопасить себя от подобных аферистов.

Позор вам дамы и позор вашим родителям воспитавших таких куриц. Некоторые особо оббарзевшие пытались платье вернуть облитое вином и с вонью от сигарет. Фигею с нашего населения. Закон о ЗПП строго указывает, что возврату подлежат вещи, не бывшие в употреблении, при сохранении всех пломб и ярлыков сохранность пломб, значит что ярлыки не оторваны от одежды. Возврат возможен в течение недели, обмен в течение двух недель. Отдельно рассматривается возврат не качественных товаров брака , естественно сохранение пломб для этого не обязательно.

Подобный возврат возможен, если магазин признает, что продал вам не качественную вещь - обычно так и происходит. Но, если вы сами испортили вещь с целью выдать её за брак, то врядли вам пойдут на встречу - пошлют на экспертизу за свой счет, а с результатами экспертизы вас просто пошлют, и правильно сделают!

Сдавать буду уверенно Сошлюсь на видеозапись, благо в магазине над кассами есть камеры И сеть довольно известная! Я покупала спортивки и они оказались с пятном, в примерочной не заметила, оторвала бирки и постирала, не отстиралось, вернула обратно. Больная похоже вы, всякое бывает, не делайте командных выводов и не судите людей по себе!

Сейчас только из тц,вернула блузку,этикетку срезала,но не носила,6 дней дома пролежала,даже не спросили причину,сразу вернули деньги,но обязательно надо предоставить чек и паспорт,еще зачем то номер телефона записали. А если вы купили ее по дорогой цене а через недельку цена уменьшилась в двое, но недельку эту носила , и чек все бирка но оторванная есть , я хочу ее же назад потом вернуть, но за цену ниже чем покупала , вот еду , пожелайте удачи.

А что если получилось так , что поносил около месяца джинсы , выкинул уже все ценники , чеки , ярлыки , а они вот за эти дни практически месяц стали рваться , можно ли обменять товар на аналогичный , так как таких быстро изнашиваемых вещей я не когда не носил. Купила польто в магазине продавец предложила сразу одеть и идти в нём, продавец сама срезала ценник, и я уышла в польто , села в машину и поехала домой, приехав домой, разочаровалась в покупке, размер не мой и фасон, имею ли я права сдать это польто обратно, чеки сохранены.

А Вас в магазине чем-то одурманили,что Вы сразу не поняли ,что цвет не Ваш? Одели пальто и поехали не машине. Прежде,чем одевать что-либо и просиживать в машине подкладку ,заминать рукава в местах сгибов,подумайте о том,что сдав в магазин эту вещь в случае,если у Вас её примут ,пальто придётся приводить в порядок. Отпаривать,отглаживать и уверять следующего покупателя,что его никто не одевал и не носил. А всего лишь надо было принести домой пальто в пакете и так же отнести его в магазин.

А лучше всего не покупать то,что Вам изначально не нравится. В магазинах есть зеркало. Я никогда не пожелаю Вам удачи. В Европе,если начались сезонные скидки,а вы хотите вернуть вещь,которая попала под скидки,деньги вам не вернут,а могут поменять на любую другую,но с первоначальной ценой,не учитывая скидки.

И это правильно! Не дождался скидок-носи за ту цену,за которую купил. Это лотерея. Может кто-то другой купил бы. Считаю такие действия мошенничеством. Гость А что если получилось так , что поносил около месяца джинсы , выкинул уже все ценники , чеки , ярлыки , а они вот за эти дни практически месяц стали рваться , можно ли обменять товар на аналогичный , так как таких быстро изнашиваемых вещей я не когда не носил.

Вы что???? Что значит рваться? Вы растолстели или износили их до дыр? На месте продавцов я бы послала Вас куда-подальше. Может вы с горки на попе катались или на коленях ползали по асфальту. Носить надо аккуратнее. Купила лосины, и порвала на следующий день, и вернуть не как, ценик есть, чек только выкинула, жалко. МаргаритпалнаВы законов не знаете одежду можно носить, а потом через 2 недели сдать с аргументом "Мне не нравится тот оттенок розового, у меня пмс был, когда я это покупала".

Есть девушки. Наличие товарного чека желательно, но необязательно по закону чек восстанавливается по фискальной памяти кассового аппарата магазина, реализовавшего товар. Читайте Гражданский Кодекс РФ. Варианты с оттенками розового и навалившимся ПМС там, правда, кагбэ не оговорены. Большинство магазинов с нищебродами просто связываться не хотят, проще вернуть деньги мелолчь утыркам чем спорить с ними.

Сделать выводы и продавце и торговой сети. И ничего не брать у них больше и знакомым не рекомендовать. Продавец специально уговорила Вас снять бирки, то бы не было возврата. Видимо, видела, что вещь Вам не подходит. Купила сумку довольно дорогую, поняла, что фасон не подходит, но обнаружила, что ценник на ней отрезан - продавец при упаковке незаметно срезала его и забрала.

Я это обнаружила только уже придя домой. Почитав сообщения на форуме делаю вывод, что вероятно в моём случае пытаться вернуть бессмысленно, и это такой специальный развод, чтоб в случае чего не принимать товар обратно, да? Подскажите кто-нибудь.

Срезали этикетки в магазине. Я не видела когда это делали, обнаружила только дома, что детские колготки без этикеток. Вещь как бы не претендует на новую. Купила блузку, одела на мероприятие, блузка делает зацепки на рукаве рукава шифоновые. Можно ли вернуть такую одежду, купила вчера? Блузка дорогая руб. Покупательница сегодня принесла платье, покупала неделю назад, уверяет что подклад тянет, но я не вижу что его тянет. У платья бирка срезана и привязана на веревочку, запах от платья ужасный, видимо запах в доме такой.

Я предложила скидку, покупательница отказалась. Хочет новое платье. Вы законов не знаете одежду можно носить, а потом через 2 недели сдать с аргументом "Мне не нравится тот оттенок розового, у меня пмс был, когда я это покупала".

А чё - удобно Возврату в течение 2-х недель подлежит НОВАЯ вещь надлежащего качества, не бывшая в употреблении, сохранившая товарный вид, с имеющимися в наличии в соответствующих местах этикетками а не отрезанными или оторванными.

Мне подарили сертификат в магазин нижнего белья, и в числе купленного были трусы, мне и в голову не могло прийти, что за такие деньги может быть качество хуже китайского. Ярлык сзади чесался и я его отрезала, а к вечеру заметила, что кружева оторвались по шву.

Вот не знаю что делать теперь, ношеное такое белье поменяют мне на аналогичное? Чеки и срезанная бирка есть, покупала 4 дня назад, надела 1 раз. Если оторвали пришитую тканевую этикетку с названием марки, размером и т. Если картонную - то просто принесите ее отдельно. Купила водолазку, прошло три дня, не носила, собралась утром на работу надеть, на рукаве дырка. И что теперь, носить с браком? У меня точно такая сетуация.

Когда мерила в магазине мне показалось пальто на размер больше, попросила продавца дать пальто на размер меньше. Но продавец всячески твердил что пальто моего размера. Я так думаю на размер меньше не было, поэтому продавец так и настаивала купить и идти уже в нем. Этикетки на веревочке сразу обрезали. Придя домой муж сразу сказал что за мешок ты купила. Могу ли я вернуть пальто.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Первая, как правило, вшита в шов или прикреплена к самому изделию. Вторая, по сути, представляет собой ценник, на котором помимо информации о стоимости дублируется информация фабричного ярлыка. Чаще всего она является навесной. Если отсутствует фабричная бирка , то обменять или вернуть такую вещь не получится. Закон о защите прав потребителей говорит нам о том, что для обмена или возврата товара надлежащего качества фабричные ярлыки должны быть на месте и также сохранен товарный вид.

Проще говоря, для возврата необходимо, чтобы товар не был в употреблении или не создавалось такое впечатление. Ведь продавцу необходимо будет в дальнейшем продать такой товар новому покупателю. В случае, если отсутствует бирка магазина , вернуть такой товар можно. Однако продавцы часто не хотят это делать, мотивируя тем, что товар должен быть возвращен ровно в том виде, в каком он был передан покупателю.

Это лишь частично верно. Среди условий для возврата, указанных в Законе о защите прав потребителей, н аличие магазинной бирки не значится.

А вот фабричный ярлык, товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Но если магазинная бирка все же сохранилась, лучше принести ее продавцу. Это внутренняя проблема торговой точки, которая не должна волновать Вас как покупателя. В такой ситуации пишите письменную претензию о возврате продавцу, мотивируя свое требование тем, что наличие или отсутствие магазинной бирки не влияет на надлежащее качество товара, потребительские свойства которого сохранены.

В случае, если продавец будет отстаивать свою позицию, обращайтесь в Роспотребнадзор. Если речь идет о возврате товара ненадлежащего качества , то наличие и фабричной, и магазинной бирки не требуется.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации: Юрист,. Написать сообщение. Бирка или ярлык бывает двух видов : фабричная и магазинная.

Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. С 1 сентября вступил в силу новый закон о возврате страховки при досрочном погашении кредита.

Порядок обмена и возврата лекарственных средств. Лжебанкир украл у сотрудницы РЖД более 1,3 млн рублей. Названы самые популярные продукты в российских магазинах. До конца года в России закроется каждый десятый магазин. Возврат постельного белья.

Кто сказал, что нельзя?! Депутат предложил платить гражданам за найденную просрочку в магазинах. Россиянам хотят платить за найденную в магазинах просрочку. Сбербанк запустил платежный сервис Sberpay. Можно ли расплачиваться в магазинах банковскими картами супруга: что грозит и как избежать наказания. Порядок отправления претензии на возврат денег за аннулированный тур.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 6 способов, как быстро вернуть товар в магазин - вернуть деньги за товар!

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков.

Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи. К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.

Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок ярлыков , так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная. Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда зачастую именно о ней и идет речь ему подходит.

Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.

Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин. Нормы ст. Нормы п.

При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд. Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.

Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин. Важно: Вернуть товар можно в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т. Споров с продавцом возникнуть не должно, так как перечень причин возврата достаточно обширный, но придумывать поводы самостоятельно не следует:. Зависит от банка, с которым работает магазин.

Если вам необходим развёрнутый ответ на ваш юридический вопрос в течение 2 часов, опишите здесь подробно ваш вопрос. Если вам необходима онлайн консультация юриста прямо сейчас- обращайтесь в наш онлайн чат, внизу справа. Сотрудничеством с Сергеем очень доволен. Грамотный, вдумчивый юрист. Прекрасно разбирается во всех тонкостях налогового законодательства. Дело выиграли.

Читать полностью. Надежная компания. В сжатые сроки необходимо было составить договор купли-продажи. Сергей дал сразу все пояснения по моему вопросу. Обозначил цену и врямя. Все поправки с моей стороны учтены и быстро внесены в документ. Цена стандартная, без накрутов и вымогательств за срочность. Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами или поговорите со специалистом по работе с клиентами в реальном времени по телефону, в чате, или по электронной почте. Частным лицам.

Задать вопрос. Офис на Кузнецком мосту. Скачать pdf. Спросить юриста. У нас опытные юристы и адвокаты. Задайте вопрос по телефону или на сайте. Получить консультацию Бесплатная консультация юриста. Юридическая консультация. Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь.

Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком. Какие товары можно вернуть без бирки? Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен Нормы ст.

Что понадобится для возврата Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

Если речь идет про возврат товара надлежащего качества, то действует только правило 14 дней; обязательно должен быть чек, потому как без него ни один из продавцов не сможет провести замену товара. При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег; паспорт человека, который сдает. Жалоба должна быть оформлена в письменном виде, чтобы потребитель имел документальное подтверждение факта подачи жалобы.

Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа; суд. Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд. Показать все. Как вернуть товар? Обращение к продавцу Важно: Вернуть товар можно в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.

Обращаемся по месту совершения покупки; Если в момент обращения у продавца нет подходящего товара на замену, то пишем заявление на возврат; Пишем Заявление на возврат: в качестве причины указываем критерии по которым товар не подходит форма, габариты, фасон, расцветка, размер, комплектация ; Предъявляем чек.

Можно ли вернуть товар без чека? Да, но необхоимо доказать факт покупки выписки с банковских карт, электронные сообщения, запросить записи с камер видеонаблюдения, использовать свидетельские показания Споров с продавцом возникнуть не должно, так как перечень причин возврата достаточно обширный, но придумывать поводы самостоятельно не следует: Шапка вышла из моды. Возврат денег за товар 3 дня - срок, в течение которого требование покупателя о возврате денежных средств должно быть удовлетворено 10 дней - фактический срок, в течение которого могут поступить средства, если оплата была произведена банковской картой P.

Получить консультацию. Это интересно Потребительские правонарушения входят в ТОП сфер по обращению за юридической помощью 7е место. Цены на услуги адвокатов и юристов Юридические консультации бесплатно до 10 мин.

Составление исковых заявлений, Жалоб, Претензий и др. Анализ перспектив дела Если вам необходим развёрнутый ответ на ваш юридический вопрос в течение 2 часов, опишите здесь подробно ваш вопрос. Наши юристы и адвокаты Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе. Плотникова Наталья Николаевна. Бадмаев Вадим Николаевич.

Ивлеева Анна Владимировна. Трофимов Евгений Николаевич. Абрамов Артур Игнатьевич. Шукюров Фарид Николаевич. Пустовая Екатерина Владимировна. Вы часто спрашиваете Сколько стоит у вас консультация юриста? Бесплатные минутные консультации. Первичную консультацию можно получить в офисе, вне зависимости от места проведения в нашем офисе, онлайн или по телефону. Что делать, если я не знаю цен? Не хочу переплачивать. Юристы ЮМФЦ, назовут цены по телефону. Сравнивайте нашу стоимость по сравнению с другими.

Мы обсудим и договоримся о комфортных для вас условиях. Как вам можно доверять? Можно почитать отзывы бывших клиентов — которые вам помогут понять. Компетенция юристов и адвокатов?

Наши юристы с юридическим образованием, практики, стажем от 5 лет. Как получить консультацию юриста? Опишите вопрос, который вам нужен. Это бесплатно и займет не более 2-х минут. Наш юрист в течение минут ответит на ваш вопрос онлайн или по телефону бесплатно.

Доступная консультация юриста по теме: "Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком" Задайте вопрос — это намного быстрее, чем искать решение самостоятельно.

Законодатель предусматривает возможность обмены товара, даже если у потребителя отсутствуют претензии к качеству купленного товара важно помнить, что речь идет именно о непродовольственном товаре. Условие возможности обмена покупки — товар должен быть не бывшим в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлычки.

Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза. Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку. И тут понимаете, что душа не лежит к ней. Некомфортно, движения сковываются, цвет не к лицу, коллега красуется в такой же одежде. Возникает желание отнести покупку в магазин и вернуть свои деньги или получить взамен что-нибудь другое.

Единственное нарушение товарного вида у одежды — срезанные ярлыки, в остальном же товар как новенький. Является ли это препятствием для возврата одежды? Этот вопрос регулирует Статья 25 Федерального закона о защите прав потребителей. В её тексте раскрывается наше право на обмен товара надлежащего качества, а это именно наш случай, потому что вещь была приобретена без каких-либо дефектов, а просто не подошла.

Часть 1 пункта 1 гласит, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар одежда и обувь относятся к этой категории в течение 14 дней с момента приобретения. В тексте есть условия, при которых такой обмен возможен:.

Если же ярлык был удалён, это означает, что товарный вид нарушен и ситуация уже не подпадает под данную статью закона. Другая ситуация возникает, если существенный дефект на товаре вы обнаружили после удаления бирки. Здесь уже применяется Статья 18 этого же Закона, перечисляющая наши права при обнаружении недостатков в товаре:. Итак, если у товара надлежащее качество, но нет фабричных ярлыков, вернуть его невозможно. Очень важно различать ярлыки изготовителя и магазина, потому что ограничения в тексте Закона касаются исключительно фабричных этикеток и ничего не говорят о магазинных.

Различать бирки нужно следующим образом:. Так вот, продавец обязан принять товар, если фабричные ярлыки нетронуты, а обрезаны исключительно магазинные. Одежду или прочий объект, лишённый фабричного ярлыка, можно вернуть только в случае обнаружения дефекта в течение периода, предписанного законом.

Если вернуть товар надлежащего качества без заводских бирок невозможно, то при обнаружении дефектов шанс есть, но со следующими особенностями:. Если товар, на котором срезан ярлык, оказался бракованным, необходимо осуществить следующие действия:. Закон о правах потребителя защищает не только покупателей, но и продавцов от потребительского экстремизма.

При невнимательном прочтении Закона о правах потребителей может возникнуть ошибочное мнение, что существует возможность вернуть купленный товар в любой срок и в любом состоянии, даже повреждённом.

Однако продавец не должен работать себе в убыток, безропотно соглашаясь с каждым покупателем. Итак, подчас легкомысленное срывание бирок может обернуться потерей крупной суммы денег. Рекомендуется не спешить обрывать заводские этикетки, а походить с ними в течение 14 дней со дня покупки — именно столько длится период, в течение которого можно обменять товар просто потому, что он не подошёл или не понравился.

Если же в течение 14 дней вы обнаруживаете у товара дефект и убеждены, что причина его — не ваша эксплуатация, а некачественная работа производителя, то у вас есть возможность обменять товар. Пару дней назад купила пальто, как пришла домой сразу отрезала и выбросила бирку, померила пару раз чувствовала себя в нем не комфортно.

Могу ли я вернуть пальто в магазин, если бирки нет, но товарный и кассовый чек сохранились? По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. Но вам нужно привести иные доказательства того, что товар был приобретен у данного продавца. ЗоЗПП, Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки , а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий.

При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:. Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь.

Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях:.

Нередко возникают ситуации, когда еще вчерашнее идеальное платье через неделю кажется тесным и неинтересным. Не предполагая, что такое может случиться, покупатель срезает бирку с товара и в последствии теряет её. Четырнадцать положенных для возврата дней еще не прошли, имеется чек, но платье уже имеет следы эксплуатации срезанная бирка.

Можно ли вернуть в этом случае платье? Итог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с предоставлением чека нельзя, а вот ненадлежащего вполне можно. Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом?

Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки. Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ч.

Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Знайте, что одежда как раз относится к непродовольственным товарам. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.

Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки. Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления.

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен. Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным. Поэтому будьте внимательны и придя домой с покупками, не торопитесь отрезать ярлыки и отрывать этикетки, примерьте одежду еще раз, убедитесь, что на ней отсутствую какие либо дефекты, убедитесь что она подходит вам по цвету, размеру, фасону и прочим характеристикам и только после этого убирайте все ярлыки и этикетки.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи! Добрый день! Мне неоднократно приходилось возвращать товар надлежащего качества , дома померила не понравился фасон, цвет , размер не подошел всегда это решалось без проблем и на рынке и в магазине , в магазине просят заполнить заявление , нужно иметь при себе паспорт.

Важно чтобы вещь была с этикетками , как при покупке и желательно иметь чек. Недавно сдавала пальто администратор была очень вежлива и приглашала еще за покупками при поступлении нового товара.

Так же предлагали обмен на другую модель , но я отказалась так как ничего подходящего не нашла. Так что главное не бояться , быть уверенной и спокойной , нести вещь в магазин если она вас не устраивает. Так же важно знать что есть некоторые товары которые возврату и обмену не подлежат нижнее белье ,лекарства,чулочно-носочные изделия , ювелирные изделия все это описано в статье по защите прав потребителя!

Попробуйте , если чек сохранился хотя и без чека можно обратиться или если вы покупали не одна при свидетелях, и не прошло 14 дней со дня покупки. Если товарный вид сохранен. Подскажите, если приобретена вещь с браком, но не сохранены внутренние ярлыки, возможен ли обмен? Чек на товара имеется. У себя в магазине подобных халявщиков гоню вон. Никаких возвратов. Девушки надо совесть иметь и чувства собственного достоинства, а не гадством заниматься. За рубежом подобное поведение редкость и вызывает презрение, а у нас среди женщин это норма.

В ближайшее время Ассоциацией предпринимателей будем разрабатывать поправки и дополнения в законодательство да бы обезопасить себя от подобных аферистов. Позор вам дамы и позор вашим родителям воспитавших таких куриц. Некоторые особо оббарзевшие пытались платье вернуть облитое вином и с вонью от сигарет. Фигею с нашего населения.

Закон о ЗПП строго указывает, что возврату подлежат вещи, не бывшие в употреблении, при сохранении всех пломб и ярлыков сохранность пломб, значит что ярлыки не оторваны от одежды. Возврат возможен в течение недели, обмен в течение двух недель. Отдельно рассматривается возврат не качественных товаров брака , естественно сохранение пломб для этого не обязательно.

Подобный возврат возможен, если магазин признает, что продал вам не качественную вещь — обычно так и происходит. Но, если вы сами испортили вещь с целью выдать её за брак, то врядли вам пойдут на встречу — пошлют на экспертизу за свой счет, а с результатами экспертизы вас просто пошлют, и правильно сделают! Сейчас только из тц,вернула блузку,этикетку срезала,но не носила,6 дней дома пролежала,даже не спросили причину,сразу вернули деньги,но обязательно надо предоставить чек и паспорт,еще зачем то номер телефона записали.

А если вы купили ее по дорогой цене а через недельку цена уменьшилась в двое, но недельку эту носила , и чек все бирка но оторванная есть , я хочу ее же назад потом вернуть, но за цену ниже чем покупала , вот еду , пожелайте удачи.

А что если получилось так , что поносил около месяца джинсы , выкинул уже все ценники , чеки , ярлыки , а они вот за эти дни практически месяц стали рваться , можно ли обменять товар на аналогичный , так как таких быстро изнашиваемых вещей я не когда не носил. Купила польто в магазине продавец предложила сразу одеть и идти в нём, продавец сама срезала ценник, и я уышла в польто , села в машину и поехала домой, приехав домой, разочаровалась в покупке, размер не мой и фасон, имею ли я права сдать это польто обратно, чеки сохранены.

А Вас в магазине чем-то одурманили,что Вы сразу не поняли ,что цвет не Ваш? Одели пальто и поехали не машине. Прежде,чем одевать что-либо и просиживать в машине подкладку ,заминать рукава в местах сгибов,подумайте о том,что сдав в магазин эту вещь в случае,если у Вас её примут ,пальто придётся приводить в порядок.

Как вернуть товар без этикетки

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков.

У меня следующая ситуация: приобрела блузку, но она не подошла мне по фасону и размеру. Картонные ярлыки отрезаны, блузку надела один день, после чего поняла, что она мне не подходит.

Можно ли вернуть вещь в магазин без бирки?

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет — в течение 7 дней. При этом должен быть сохранен товарный вид, все бирки и этикетки производителя, отсутствовать следы эксплуатации. Также необходимо иметь товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть вещь в магазин без бирки

Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза. Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку. И тут понимаете, что душа не лежит к ней. Некомфортно, движения сковываются, цвет не к лицу, коллега красуется в такой же одежде.

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду (брюки, блузку, кофту), прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек. Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с од.

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка.

Первая, как правило, вшита в шов или прикреплена к самому изделию. Вторая, по сути, представляет собой ценник, на котором помимо информации о стоимости дублируется информация фабричного ярлыка. Чаще всего она является навесной.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.